家政服务公司转型选择的O2O系统是怎么解决行业痛点问题的

2019-02-12 17:47:11浏览:67 评论:0 来源:家政网   
核心摘要:  随着生活质量的提高,加上专业知识的缺乏,现在有越来越多的消费者选择凭请专业的家政服务公司来解决各类家政问题。而家政服务公司在互联网发展下也逐渐开始转型,准备开发O2O系统来助力自己发展。
   随着生活质量的提高,加上专业知识的缺乏,现在有越来越多的消费者选择凭请专业的家政服务公司来解决各类家政问题。而家政服务公司在互联网发展下也逐渐开始转型,准备开发O2O系统来助力自己发展。

  家政服务内容一般包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工等。而家政O2O系统就是通过互联网技术将传统家政行业与网络联系起来,提高了家政行业的效率,对家政企业的业务销售、客户管理、信息匹配以及市场推广有着很大的帮助。另外对于用户来说在找家政服务的时候也更有效率,更安全。

  传统家政服务痛点问题

  1、辐射区域有限、业务拓展慢。传统家政服务门店能够辐射的服务范围有限,而且很难拓展业务。

  2、客户管理不科学,客户黏性差。在没有家政服务小程序开发、类似阿姨帮家政服务app的时候,商家只能利用笔与纸记录客户信息,在管理的时候也会出现偏差,分析客户更是有难度,因此很难开展有特色的定制服务。

  3、信息不对称,销售单一。家长企业有促销活动的时候,客户无法在第一时间知道,造成业务销售单一,用户无反馈。

  4、管理易混乱、服务效率低。

  家政服务系统app开发构架

  上门家政服务O2O系统基于LBS定位服务,帮助商家更加快捷直接的实现O2O家政上门服务。家政服务O5O系统手机app开发解决方案支持手机、微信、App(苹果和安卓)等多种渠道下单,服务人员即时抢单,在线支付、评价等功能。

  1、后台管理端:系统管理、家政服务管理、门店、员工管理、阿姨管理、订单管理、优惠促销、数据统计分析等。

  2、门店端:为各门店及员工提供日常内部业务管理工作,实现对业务单据及阿姨的整体管理管控与业务操作流程。

  3、阿姨端:提供阿姨信息录入,派单信息管理,评价体系,财务信息等

  4、用户端:给客户提供在线服务选购下单,支持在线支付与预约服务双业务机制,为用户提供多样化服务。

 在移动互联网发展下,传统企业也要寻找新的出路,以便给用户提供更高效的家政服务。

(责任编辑:家政网)
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